Optimizaron la atención al docente a través de la digitalización de las consultas

Con la finalidad de acompañar, apoyar y brindar asesoramiento a los directores, docentes y no docentes se realizó la digitalización del Centro de Atención Docente (CAD). El sistema propone una comunicación accesible a través de números de WhatsApp donde se resuelven trámites administrativos de forma ágil. Además, se brindan consultas, responden dudas y gestionan situaciones laborales (toma de cargos, horas, licencias, etc.). 

Cabe destacar que, para tener información precisa, se trabaja en conjunto con las distintas áreas de la Secretaría de Proceso y Administración: Dirección General de Administración, Departamento Salud Laboral, Oficina Salario Familiar y Control de Asistencia. 

Al respecto el coordinador del CAD Leonardo Goldberg afirmó que "todo lo que hacemos es para que el docente realmente tenga la tranquilidad, despejarle dudas y resolver cualquier tipo de inconveniente que pueda tener para el normal funcionamiento con su labor."

La digitalización permite saltear la barrera de a presencialidad, que representaba un inconveniente principalmente en las personas que residen en interior provincial. Los trámites tienen seguimiento en tiempo real y los papeles son digitalizados. Desde septiembre hasta diciembre se recibieron 2198 consultas de toda la provincia y hasta el momento se resolvieron 1736 casos.

Líneas de comunicación con el CAD

Existe una línea exclusiva para que los directores, docentes y no docentes puedan consultar acerca de las liquidaciones y otras diferenciadas por zonas donde se les informa sobre capacitaciones, cursos, seminarios, entre otros datos de interés.

Liquidaciones:

3873700382

Capacitaciones e información general por zona:

3875752812:

Cafayate - Guachipas - La Viña - San Carlos - Molinos - Chicoana - Cachi -Rosario de Lerma - La Poma - Los Andes.

3876846424:

Anta - Metán - Rosario de la Frontera - La Candelaria - Cerrillos -Capital - General Güemes - La Caldera.

3875780835:

Santa Victoria - Iruya - General San Martín - San Ramón de la Nueva Orán - Rivadavia.

Secretaría de Prensa y Comunicación Salta