El Gobierno de la Provincia de Salta, a través de la Coordinación Interministerial de Prevención y Abordaje de Consumos Problemáticos (CIPAC), a cargo de Alba Quintar, destaca la importancia de la comunicación responsable como herramienta fundamental para el abordaje integral de los consumos problemáticos, en vísperas de la conmemoración del Día del Periodista, que se celebra cada 7 de junio.
La forma en que se comunica una problemática social influye directamente en la percepción de la comunidad y en las posibilidades de acceso a la información, la orientación y la ayuda. Por ello, resulta fundamental promover prácticas comunicacionales basadas en el respeto, la evidencia y la responsabilidad social.
La coordinadora de CIPAC, Alba Quintar sostiene que la comunicación responsable no solo informa: también previene, orienta, reduce estigmas y facilita el acceso a la ayuda. Por ello, periodistas y comunicadores cumplen un rol fundamental en la construcción de una sociedad más inclusiva y comprometida con el cuidado de las personas.”
La comunicación puede transformarse en un factor de prevención y acompañamiento cuando acerca información confiable, orienta sobre recursos disponibles y favorece la construcción de una sociedad más informada y comprometida con el cuidado colectivo.
En materia de consumos problemáticos, el tratamiento informativo requiere evitar estigmatizaciones, prejuicios o asociaciones simplistas que puedan vulnerar derechos o profundizar situaciones de exclusión. Comunicar con responsabilidad implica comprender la complejidad del fenómeno y contribuir a una mirada integral centrada en las personas. Comunicar con responsabilidad implica plantear preguntas sustentadas en contenidos claros, orientadas a construir soluciones y no a etiquetar realidades.
En este marco, desde la Coordinación Interministerial de Prevención y Abordaje de Consumos Problemáticos se impulsa el Manual de Comunicación Responsable en Consumos Problemáticos, una herramienta destinada a periodistas, comunicadores, organismos públicos y actores sociales, que promueve criterios de comunicación con enfoque de salud mental, derechos humanos y utilidad pública.
Para abordar con responsabilidad esta temática, es fundamental responder a una pregunta clave: ¿Qué debe tener en cuenta un periodista al comunicar sobre consumos problemáticos? Las principales pautas y consideraciones se detallan a continuación:
Hablar de personas con consumos problemáticos y no utilizar etiquetas como “adicto”, “drogadicto”, “borracho” o términos despectivos.
Evitar asociar automáticamente consumo con delito, violencia, peligrosidad o fracaso moral. Cada situación debe analizarse en su contexto.
No difundir información no verificada sobre consumos, intoxicaciones, recaídas o diagnósticos.
Evitar titulares alarmistas o estigmatizantes que busquen impacto antes que información.
Resguardar la dignidad y la privacidad de las personas involucradas, especialmente cuando se trata de niñas, niños y adolescentes.
Evitar imágenes degradantes, humillantes o que expongan situaciones de vulnerabilidad. La imagen debe aportar contexto y comprensión, no generar morbo.
Incorporar información útil para la comunidad, como recursos de orientación, prevención y asistencia disponibles en el territorio.
Utilizar datos estadísticos verificables, citando siempre la fuente, el período analizado y el alcance de la información.
En el Día del Periodista, el Gobierno de Salta a través de la CIPAC reconoce el trabajo de quienes ejercen la tarea de informar y reafirma la importancia de una comunicación que contribuya a visibilizar las problemáticas sociales con sensibilidad, rigor profesional y compromiso con los derechos de las personas.
Fuente: Secretaria de Prensa y Comunicación
