Una persona o empresa es considerada deudor irrecuperable cuando acumula más de un año de atraso en el pago de una deuda y queda clasificada en la Situación 5 de la Central de Deudores del Banco Central (BCRA).
La Central de Deudores reúne información sobre las financiaciones de los últimos 24 meses que informan bancos, emisoras de tarjetas de crédito, otros proveedores de crédito y fideicomisos financieros. Para consultar el registro, se necesita el CUIT, CUIL o CDI.
La Situación 5 corresponde a atrasos superiores a 365 días desde el primer incumplimiento. La categoría refleja una perspectiva de cobro nula o escasa.
Además del tiempo de mora, las entidades consideran el estado jurídico del cliente, la información del resto del sistema financiero y la situación de entidades que dejaron de operar. La clasificación también puede involucrar a clientes en procesos judiciales de cobro o quiebra.
La calificación de deudor irrecuperable dificulta el acceso a nuevos productos financieros. Los bancos y otras entidades consultan el historial crediticio antes de otorgar préstamos, tarjetas de crédito y otras financiaciones.
La deuda puede figurar en la Central de Deudores del BCRA y en bases de datos comerciales privadas como Veraz. La información puede permanecer en los informes comerciales durante un plazo legal de hasta 5 años desde el inicio de la mora, incluso después de la cancelación de la deuda.
La actualización de la información requiere que la entidad acreedora informe el cambio de situación. Por eso, el comprobante de pago y el certificado de libre deuda resultan documentos clave para reclamar una corrección si el registro no refleja la situación actual.
La consulta se realiza en la Central de Deudores del BCRA con el CUIT, CUIL o CDI. El informe muestra la entidad que informó la financiación, el monto adeudado, la calificación asignada, los días de atraso y las observaciones correspondientes.
Las categorías principales son:
El Reporte Veraz ofrece información adicional porque puede incluir deudas comerciales, cheques rechazados y juicios. El titular puede solicitar el acceso gratuito a su informe una vez cada seis meses mediante el derecho de acceso previsto por la normativa de protección de datos personales.
El primer paso consiste en contactar a la entidad acreedora o al estudio jurídico a cargo de la deuda. La negociación puede incluir un plan de pagos o una cancelación con quita, según el acuerdo alcanzado.
Una vez saldada la obligación, el deudor debe solicitar un certificado de libre deuda. El documento permite acreditar la cancelación y pedir la actualización de la información ante la entidad que informó la deuda.
Si el reporte continúa mostrando una deuda cancelada o contiene información incorrecta, el titular puede iniciar un reclamo y presentar la documentación que respalde la corrección solicitada.
